Negative Reputation bereinigen
Negative Artikel, Bewertungen oder Suchergebnisse können das Vertrauen in eine Marke und ihre öffentliche Wahrnehmung langfristig beeinträchtigen. Wir helfen Unternehmen und Einzelpersonen, Reputationsprobleme überall im Netz zu lösen.
Was wir lösen
Die Bereiche, die diese Leistung umfasst.
Negative Artikel in Medien, auf Nachrichtenseiten oder in Branchenportalen gehören oft zu den ersten Ergebnissen, die man über ein Unternehmen oder eine Person findet.
Wir prüfen, ob sich diese Artikel entfernen oder in ihrer Sichtbarkeit einschränken lassen. Wenn die Situation es erfordert, schlagen wir weitere Schritte vor, die ihre Wirkung auf die Online-Reputation verringern.
Reddit und Diskussionsforen gehören zu den Websites, die Google in den Suchergebnissen oft sehr weit oben einordnet. Ein negativer Beitrag kann deshalb eines der ersten Dinge sein, die man über ein Unternehmen oder eine Person findet.
Wir übernehmen Fälle, in denen es um rufschädigende Diskussionen, falsche Behauptungen oder sensible Inhalte auf Community-Plattformen geht.
Ein negativer Beitrag in sozialen Medien kann innerhalb weniger Stunden Tausende Menschen erreichen. Sobald er Interaktionen und Kommentare sammelt oder geteilt wird, kann sich seine Reichweite schnell vervielfachen.
Wir übernehmen Fälle rufschädigender Inhalte in sozialen Medien. Dabei prüfen wir, ob sich die Inhalte entfernen oder in ihrer Reichweite einschränken lassen und welche weiteren Schritte möglich sind.
Bewertungen auf Google, Trustpilot und Branchenplattformen prägen den ersten Eindruck oft schon, bevor es überhaupt zu einem Kontakt kommt. Bereits einige negative Bewertungen können das Vertrauen der Kunden und die Geschäftsergebnisse beeinflussen.
Wir befassen uns mit Fällen, in denen Bewertungen gegen die Richtlinien der Plattform verstoßen, falsche Angaben enthalten oder dem Ruf eines Unternehmens auf andere Weise schaden. Wir prüfen, ob sie sich entfernen lassen und welche weiteren Schritte möglich sind.
KI-Übersichten in Suchmaschinen und KI-generierte Antworten werden für viele Menschen zum neuen ersten Eindruck. Eine einzige Antwort kann die Wahrnehmung eines Unternehmens prägen, bevor der Nutzer auch nur eine Website geöffnet hat.
Wir befassen uns mit Situationen, in denen KI-Antworten veraltete, irreführende oder rufschädigende Informationen enthalten. Dabei suchen wir nach Wegen, diese Antworten über die Quellen zu beeinflussen, auf die sie sich stützen.
Wie wir vorgehen
Analyse der Situation
Wir analysieren das Problem, seine Sichtbarkeit und die möglichen Reputationsrisiken.
Konkreter Plan
Wir erstellen einen realistischen Plan mit Prioritäten und einer klaren Empfehlung für das weitere Vorgehen.
Umsetzung und Monitoring
Wir bearbeiten die Situation aktiv und verfolgen die weitere Entwicklung laufend.
Fälle aus der Praxis
Anonymisierte Situationen, mit denen Klienten zu uns kommen. Ohne Namen.
Auf der ersten Seite der Suchergebnisse erschien ein Reddit-Thread mit negativen Erfahrungsberichten und Behauptungen über das Unternehmen. Die Diskussion sammelte nach und nach weitere Kommentare und wurde zu einer der wichtigsten Informationsquellen über die Marke.
Wir haben geholfen, die problematischen Inhalte zu entfernen und ihre Auswirkungen auf die Online-Reputation des Klienten zu begrenzen.
Ein öffentlicher Facebook-Beitrag bekam sehr viele Reaktionen und Kommentare und wurde häufig geteilt. Innerhalb kurzer Zeit erreichte er ein deutlich größeres Publikum als ursprünglich erwartet.
Wir waren an der Entfernung des Beitrags beteiligt und haben dem Klienten geholfen, die Folgen für seine Reputation so gering wie möglich zu halten.
Ein negativer Artikel auf einer Nachrichtenseite rückte unter die sichtbarsten Suchergebnisse zum Namen des Unternehmens. Er begann, den ersten Eindruck potenzieller Kunden und Geschäftspartner zu prägen.
Wir haben dazu beigetragen, die Entfernung des Artikels zu erreichen und seine langfristige Wirkung auf die Online-Reputation des Klienten zu begrenzen.
Haben Sie ein Reputationsproblem?
Jede Situation erfordert einen individuellen Ansatz und eine diskrete Lösung.
Weitere Leistungen
Monitoring und Reputationsschutz
Wir verfolgen Online-Erwähnungen und Reputationsrisiken plattformübergreifend.
Krisenmanagement
Schnelle Hilfe in Situationen, die Vertrauen oder Reputation gefährden können.
Positive Reputation aufbauen
Wir verbessern, was Menschen online über Sie finden.
Plattformen und Konten
Wir helfen bei Problemen mit Konten, Seiten und Plattformen.